Objetivo de la Solución Digital
El principal objetivo de esta Solución Digital es digitalizar y optimizar la gestión de las relaciones comerciales con tus clientes.
Funcionalidades y servicios
- Gestión de Clientes: Podrás almacenar y consultar los datos de cada uno de tus clientes, desde su alta como oportunidad de negocio, y simular la compra de productos o la contratación de servicios.
- Gestión de Clientes Potenciales (Leads): Tendrás la capacidad de dar de alta nuevos Leads de forma manual o mediante importación de archivos. Los datos asociados a los Leads facilitarán su gestión comercial con el objetivo de convertirlos en clientes. Además, podrás parametrizar reglas de negocio para asignar Leads según diferentes criterios.
- Gestión de Oportunidades: Podrás gestionar todas las oportunidades de negocio que impliquen el envío de ofertas y presupuestos a los clientes potenciales o Leads. También podrás comprobar el estado de cada oportunidad (en análisis, oferta presentada, en negociación, ganadas, canceladas, etc.).
- Acciones o Tareas Comerciales: La herramienta implementada por el Agente Digitalizador permitirá crear acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática.
- Reporting, Planificación y Seguimiento Comercial: Podrás realizar un seguimiento mediante indicadores (KPI’s), listado de oportunidades y otros, con diferentes niveles de agregación de información según tus necesidades. También podrás generar informes para el seguimiento y monitorización de tu actividad comercial, contemplando ratios de eficiencia, estado de fases, pipeline y otros atributos medibles (como productos, cotizaciones, etc.), y según los canales, perfiles, roles y/o fases comerciales. Estos informes podrán mostrar, al menos, datos mensuales, acumulados y/o comparativos entre diferentes ejercicios comerciales.
- Alertas: Podrás visualizar alertas de clientes en formato gráfico de diferente tipología (iconos, mensajes emergentes, etc.).
- Gestión Documental: La solución incluirá un software para la gestión centralizada de la documentación, capaz de insertar y/o vincular documentos tanto relativos a tu actividad comercial como los proporcionados por los propios clientes.
- Diseño Responsive: Tendrás una interfaz funcional en todo tipo de dispositivos.
- Integración con diversas Plataformas: Dispondrás de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda tu empresa.
Porcentajes de Ejecución Asociados a las Fases
Primera: 70 %
Segunda: 30 %
Importe Máximo de la Ayuda
0 < X < 3 Empleados: 2.000€ (incluye 1 usuario)
3 ≤ X < 10 Empleados: 2.000€ (incluye 1 usuario)
10 ≤ X < 50 Empleados: 4.000€ (incluye 3 usuarios)
50* ≤ X < 100 Empleados: 10.000€ (incluye 10 usuarios)
100 ≤ X < 250 Empleados: 14.000€ (incluye 15 usuarios)
* En el segmento IV se incluyen las empresas menos de 50 empleados que tengan consideración de mediana empresa al superar el volumen de negocios anual y balance general anual de 10 millones de euros.
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Finalización del Plazo hasta 31/12/2024
